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会社名	株式会社ウェルヴィーナス
代表者	橋本真吾
設立年月日	2010年12月15日
事業内容	化粧品・サプリメントの企画開発・販売・卸・自社ブランド商品の企画開発
社員数	19名（2024年5月末現在）
所在地	〒150-0043　東京都渋谷区道玄坂1-16-5　大下ビル8F
フリーダイヤル	0120-788-911
FAX	03-5459-1942
企業サイト	https://wellvenus.co.jp
取引銀行	三井住友銀行　渋谷駅前支店
商品代金以外の必要料金	【送料】税込5,500円以上の場合…送料無料!! 税込5,500円未満の場合…全国一律税込660円なお、各商品の広告ページに「送料無料」の記載がある場合は、上記にかかわらず「送料無料」となります。【決済手数料】カード決済手数料…当社負担後払い（コンビニ・郵便局・銀行・LINE Pay）…以下となります。・コンビニ、郵便局、LINE Payでお支払いの場合：手数料は無料です。・銀行振込での場合：ご利用の銀行により、振込手数料が発生する場合があります。・お支払い期日を過ぎてもお支払いの確認ができない場合、手数料が加算される場合がございます。・NP後払い詳細：https://np-atobarai.jp/
不良品	商品到着後8日以内に下記へご連絡ください。フリーダイヤル：0120-788-911（9：00～18：00 年中無休※年末年始除く）着払い返送を受けた後、良品と交換いたします。
引き渡し時期	通常、ご注文日から７営業日以内でお届けいたします。いたずら注文・なりすまし注文・所在不明と当社が判断した場合には、ご注文をお断りさせていただく場合がございます。また、お届け先に宿泊先をご登録されたご注文につきましては、誠に勝手ながらご注文キャンセルとさせていただきます。
お支払い方法	NP後払い、クレジットカード
お支払い期限	後払い：発行日より14日以内にお支払いください。クレジットカード：翌月のカード会社の引き落とし期日に自動引き落としとなります。代金引換：商品を受け取る際にお支払い下さい。
返品、交換について	商品の管理・発送には万全を期しておりますが、万が一商品の破損・不足・商品違い等不備があった場合は、商品到着後8日以内にご連絡ください。その場合の返送送料は当社負担となります。定期便、トライアル商品、特価品については、ご返品を承ることができません。ご了承ください。単品（定価）商品のお客様都合によるご返品の場合、商品到着後8日以内に事前のご連絡をいただき、未開封の場合に限りお受けいたします。なお、商品発送時に発生した送料、返品送料、金融機関の振込手数料はお客様のご負担となりますのでご了承ください。フリーダイヤル：0120-788-911（9：00～18：00 年中無休※年末年始除く） ※その他各商品の広告において上記と異なる返品特約が記載されている場合は、当該返品特約が優先されます。
定期便について	定期便の解約・休止、お届け日・お届け周期、およびその他のご変更はいつでも可能です。「次回お届け日」の10日前までにご連絡をお願い致します ※定期便は商品お届け後の返品を承ることが出来ません
未成年者の方の購入について	未成年者の方が保護者の同意を得ないで行ったご注文はお断りしております。未成年者が保護者の同意を得ずに本サービスを利用する場合、当社は本サービスの利用を停止することができます。本規約にご承諾いただいた時点で未成年者であったお客様が、成年に達した後に本サービスを利用した場合、未成年者であった間の利用行為を追認したものとみなします。
ご登録メールアドレスについて	ご登録いただくメールアドレスは、ご注文内容のご確認や商品発送のお知らせなど大切なメールをお送りさせていただきます。そのため、一時的な使い捨てのメールアドレスでのご注文は承ることができません。使い捨てのメールアドレスでのご注文を確認させていただいた場合、ご連絡なくご注文をキャンセルとさせていただきます。
お届け先が宿泊先のご注文について	お届け先に宿泊先をご登録されたご注文につきましては、誠に勝手ながらご注文キャンセルとさせていただきます。お客様にはご迷惑をおかけいたしますが、ご理解のほどよろしくお願いいたします。