【重要】お問い合わせ窓口の復旧および配送遅延のお詫び

いつも弊社商品をご利用くださいまして、誠にありがとうございます。

データセンターの障害に伴い、4月29日より休止しておりました弊社お客様窓口ですが、5月4日より再開しております。お客様には多大なるご迷惑をお掛けしましたこと、心より深くお詫び申し上げます。

本障害による配送システムへの影響に伴って、商品のご注文、お届けに関して、一部お届けに遅延が生じております。大変ご迷惑をおかけいたしますが、お客様に一刻も早くお届けできるよう順次発送をしておりますので、商品到着をお待ちいただけますと幸いです。

商品到着予定日につきましてのお問い合わせは、以下お客様係までご連絡ください。

ウェルヴィーナス お客様係
TEL:0120-788-911(9時~18時)

今後、このような事態を発生させることなきよう、再発防止に努めてまいりますので、引き続き、弊社への変わらぬご愛顧を賜りますよう、よろしくお願い申し上げます。

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